王大哥去杭州余杭一家大润发超市购物,看到有一款葡萄酒在做促销,只要购买2瓶葡萄酒就送2瓶白酒。原价498元一瓶现在只要127元一瓶,促销员说这酒是原瓶进口的。王大哥拿着这些酒喝朋友一起吃饭,会喝酒的朋友发现这酒越喝越不对劲,仔细一看这酒有猫腻。
发现酒有问题王大哥还不相信,朋友把表面上的金属标签撕掉,惊讶的发现里面还有一层标签。里面的那张标签却看不到内容,主要是上面那张标签粘贴的太紧。大家感觉是不是买到假酒或者灌装酒了,于是提议找超市算账去。
找到大润发方面对方一位经理了解情况以后,把王大哥晾在外面很久都不理会,自己却进了办公室不停地打电话去了。看到没有人处理于是王大哥找来媒体曝光这件事,后来店里的一个课长解释这2个标签都是一家公司的,内容也是一样的只不过后来换了标签覆盖在上面的。感觉超市的人在忽悠消费者的智商,王大哥依然表示怀疑,你们这就是假酒或者灌装的,什么原瓶进口的忽悠谁呢?
看到顾客闹的这么大,供应商出来解释了:我们这酒是原瓶进口的,到了国内以后为了迎合中国人好面子的特性,我们换了金属标签。可是这样的解释不能让王大哥满意,他觉得这酒一定有猫腻。在超市现场看到这个红酒已经偷偷下架了,只有2款这个牌子的酒在上面,价格只要80一瓶。这个就和王大哥买的几乎差不多,就是标签不同而已。
为了摆平这事超市的经理答应道歉并赔偿2000元给王大哥封口,不过这个赔偿被拒绝了。王大哥要求对方赔偿自己2瓶飞天茅台,不过超市的人说这飞天茅台是有价无市呀,你这不是为难我们吗!据说飞天茅台售价是1499一瓶,现在都缺货了。超市这边怀疑王大哥是不是专业打假的,故意想弄2瓶飞天茅台。双方最后没有谈拢,这事还要继续商量一下。